FAQs
Ich habe noch Fragen ... / I still have questions ...
Wenn Du vor dem Kauf noch Fragen hast, dann sende mir eine E-Mail an superpopboy@gmx.de. Ich werde innerhalb von 24 Stunden antworten.
If you have any questions before buying, then send me an email to superpopboy@gmx.de I will answer within 24 hours.
Ist der Versand wirklich kostenlos? / Is shipping really free?
Ja, der Versand zum Käufer ist immer kostenlos, weltweit. / Yes, shipping to the buyer is always free, worldwide. :)
Wie ist der Ablauf? / How is the process?
1. Du entscheidest Dich für ein oder mehrere Gemälde, legst es/sie in den Warenkorb und bezahlst mit einer Zahlweise Deiner Wahl (Kreditkarte/Paypal/Klarna/Giro Pay/Rechnung).
You decide on one or more paintings, put them in the shopping cart and pay with a payment of your choice (credit card/Paypal/Klarna/Giro Pay).
2. Wenn ich Deine Bestellung erthalten habe, sende ich Dir eine E-Mail und Du sagts mir, wann die Spedition Dir das Gemälde liefern darf. Ich versende innerhalb von 1-3 Werktagen weltweit.
When I have received your order, I will send you an email and you will tell me when the shipping company can deliver the painting to you. I ship worldwide within 1-3 working days.
Das ist alles, einfach oder? / It's all simple, isn't it? :)
Kann ich ein Gemälde zurückgeben? / Can I return a painting?
Ja, Du kannst ein Gemälde auch zurückgeben. Kontaktiere mich einfach innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung und sende das Gemälde innerhalb von 21 Tagen zurück. Die Rücktransportkosten bezahlt der Käufer. Den Kaufbetrag erstatte ich Dir innerhalb von 2 Tagen nach dem das Werk wieder bei mir ist zurück.
Yes, I accept returns. Just contact me within 14 days of delivery and if you don't like, send the painting back to me within 21 days of delivery. The buyer pays the return shipping costs. The purchase amount will be refunded within 2 days once the work has returned to me.
Wie kann ich bezahlen? / How can I pay?
Du kannst als Zahlungsweise wählen zwischen Kreditkarte, Paypal, Klarna, Giropay oder Rechnung (in Deutschland). / You can choose between credit card, PayPal, Klarna, Giropay or invoice (in Germany).