Question 1

I still have questions. | Ich habe noch Fragen.

Accepted Answer

If you have any questions before making a purchase, please feel free to email me at superpopboy@gmx.de. I will do my best to respond within 24 hours.

Falls Du vor dem Kauf Fragen hast, zögere nicht, mir eine E-Mail an superpopboy@gmx.de zu schreiben. Ich werde innerhalb von 24 Stunden antworten.

Question 2

Is shipping really free? | Ist der Versand wirklich kostenlos?

Accepted Answer

I offer free worldwide shipping to the buyer. There are no additional shipping fees.

Ich biete kostenlosen weltweiten Versand für den Käufer an. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Question 3

What is the process? | Wie ist der Ablauf?

Accepted Answer

Sure, I'd be happy to walk you through the process!

Select the painting(s) you would like to purchase and add them to your shopping cart.
Choose your preferred payment method (credit card, Klarna, Giro Pay, or invoice) and complete the transaction.
After I receive your order, I will send you an email confirmation and ask for your preferred delivery date.
I will coordinate with the shipping company to arrange a convenient delivery time for you.
Your painting(s) will be shipped within 1-3 working days of your purchase, and you will receive a tracking number so you can follow your package's progress.

If you have any questions or concerns at any point in the process, please don't hesitate to reach out to me. I'm here to help and make sure your experience is as smooth and enjoyable as possible.

Klar, gerne beschreibe ich den Ablauf:

Wähle die Gemälde aus, die Du kaufen möchtest, und füge sie Deinem Warenkorb hinzu.
Wähle eine Zahlungsmethode (Kreditkarte, Klarna, Giro Pay oder Rechnung) und schließe die Transaktion ab.
Nachdem ich Deine Bestellung erhalten habe, sende ich dir eine E-Mail-Bestätigung und frage nach Deinem bevorzugten Wunschlieferdatum.
Ich werde mich mit der Spedition absprechen, um einen für Dich bequemen Liefertermin zu vereinbaren.
Deine Gemälde werden innerhalb von 2-4 Werktagen nach Deinem Kauf versandt und Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Du den Fortschritt Deiner Lieferung verfolgen kannst.

Wenn Du irgendwelche Fragen oder Bedenken hast, kannst Du mich jederzeit kontaktieren. Ich stehe Dir gerne zur Verfügung und werde sicherstellen, dass Dein Einkaufserlebnis so reibungslos und angenehm wie möglich verläuft.

Question 4

How can I pay? | Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

You can choose between credit card, Klarna, Giropay or invoice (in Germany).

Du kannst als Zahlungsweise wählen zwischen Kreditkarte, Klarna, Giropay oder Rechnung (in Deutschland).

Question 5

Can I return a painting? | Kann ich ein Gemälde zurückgeben?

Accepted Answer

Yes, I accept returns. Please contact me within 14 days of receipt if you would like to return a painting. Then send the painting back to me within 21 days of receipt. Please note that return shipping costs must be borne by the buyer. As soon as the painting has arrived undamaged, I will transfer the purchase amount back within 3 working days.

Ja, ich akzeptiere Rücksendungen. Bitte kontaktiere mich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, wenn Du ein Gemälde zurückgeben möchtest. Sende das Gemälde dann innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt an mich zurück. Bitte beachte, dass die Versandkosten für die Rücksendung vom Käufer getragen werden müssen. Sobald das Gemälde unbeschädigt bei mir eingetroffen ist, werde ich den Kaufbetrag innerhalb von 3 Werktagen zurücküberweisen.

Frequently asked questions

I still have questions. | Ich habe noch Fragen.

Is shipping really free? | Ist der Versand wirklich kostenlos?

What is the process? | Wie ist der Ablauf?

How can I pay? | Wie kann ich bezahlen?

Can I return a painting? | Kann ich ein Gemälde zurückgeben?

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